Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FoodMint ("ми", "наша компанія", "сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до вимог Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та законодавства України.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є FoodMint. Ми несемо відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та застосовного законодавства.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про харчові переваги та цілі
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Дані про використання сервісу та взаємодію з нашою платформою

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Згода: ви дали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для надання наших послуг
• Законні інтереси: для поліпшення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: коли ми зобов'язані обробляти дані згідно з законом

5. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій та рекомендацій щодо харчування
• Зв'язок з вами для уточнення деталей замовлення
• Покращення якості наших послуг
• Відправка інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

6. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам у наступних випадках:

• Постачальникам IT-послуг для технічної підтримки нашої платформи
• Партнерам-дієтологам для надання професійних консультацій
• Аналітичним сервісам для покращення нашого сайту
• Правоохоронним органам за їх законною вимогою

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися відповідних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних.

7. Міжнародна передача даних

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі Європейського Союзу, ми забезпечуємо, що такі передачі відбуваються з дотриманням відповідних гарантій, включаючи стандартні договірні положення ЄС або рішення Європейської комісії про адекватність.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

• Контактні дані: до 3 років після останнього звернення
• Дані про харчові переваги: до 2 років для персоналізації
• Технічні дані: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право заперечувати проти обробки
• Право відкликати згоду в будь-який час
• Право подати скаргу до наглядового органу

10. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає шифрування даних, контроль доступу, регулярне резервне копіювання та навчання персоналу.

11. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці файлів cookie.

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на нашому сайті.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці сайту.